创业者如何建立成功的SaaS服务营销策略？

SaaS服务营销是艰难的，不是为了稳妥。传统企业可以利用传统的营销策略来销售其产品或服务。另一方面，SaaS公司必须应对一套完全不同的独特挑战。例如，SaaS公司不能依靠一次性购买来获得收入。对于他们来说，保留客户至关重要，因为大多数SaaS软件都采用循环订阅模式。那么，究竟创业者如何建立成功的SaaS服务营销策略呢？

saas是什么意思？什么是SaaS模式营销？

SaaS是“软件即服务”的首字母缩写。 SAAS营销是对公司构建和销售的软件的促进。有效的营销工作将成功地将潜在客户转化为客户。CoSchedule将SaaS营销定义为“具有许可或经常性收入，现金流的促销和销售软件产品的过程。”当今市场上一些更杰出的SaaS产品包括Salesforce，Slack和Microsoft Office 365。

SaaS公司为什么需要营销策略？

SaaS公司现在比以往任何时候都更为普遍。过去在90年代曾经是一个小行业，现在已经成为主流。思科全球云指数指出，到2021年，将有75％的云工作负载是SaaS。这比2016年增加了71％。另一项研究表明，到2024年，全球云计算市场预计将突破1万亿美元大关。有了这些数字，很明显，未来几年竞争将越来越激烈。SaaS公司需要找到一种脱颖而出的方法，这对他们建立可靠的SaaS营销策略至关重要。

创建SaaS营销策略的9个步骤

＃1：开发出色的产品或服务

要建立成功的SaaS营销策略，至关重要的是要推广优质的产品或服务。如果您希望人们使用您的产品，则您的产品应满足客户的需求并提供出色的用户体验。确保这一点的最佳方法是，首先确定您的消费者面临的问题。但是，这还不足以识别任何问题。您应该选择使消费者付出最大代价的问题。消费者需要意识到问题的财务影响。从那里开始，您的工作就是传达您的产品如何帮助他们解决问题的方法。

＃2：了解目标受众

面对现实吧。您的SaaS产品不一定适合每个企业或组织的需求。如果您想实现自己的营销目标，则必须确定，吸引并吸引合适的受众。您应该确保所有内容都符合目标受众的需求。这包括：

• 产品设计
• 您网站的外观
• 您为网站生成的内容，社交媒体帖子，广告文案
• 更多

寻找SaaS解决方案的消费者大多是各自领域的专家。他们花费大量时间寻找合适的产品，然后比较其功能和成本。确保为他们提供他们需要知道的所有信息。

＃3：设定目标和KPI

SaaS营销策略的下一个构建块是具有明确且相关的目标。您还需要将每个营销目标与特定的KPI相关联，以帮助您衡量成功。大多数SaaS业务都专注于提高盈利能力，客户保留率，效率和增长。您还应该跟宗和衡量重要的SaaS指标，例如：

• 兑换率
• 客户获取成本
• 客户终生价值
• 每月经常性收入
• 年度经常性收入
• 离开您公司的客户数量
• 网站流量

跟宗这些指标可以帮助您为SaaS业务做出更好的决策。

＃4：评估您的竞争

要为您的业务制定成功的SaaS营销策略，您应该研究和研究竞争对手。实际上，您需要确定您所在域中最成功的SaaS业务并向他们学习。

您应该寻找：

• 他们使用的策略
• 他们的搜索排名和自然覆盖面
• 他们的社交媒体形象
• 他们定位的关键字
• 他们拥有的反向链接

您可以使用SpyFu之类的工具来访问有关您竞争对手的各种信息。该工具使您能够进行全面的竞争对手分析，并了解其权威性。您可以发现竞争对手最有利可图的关键字，发现他们的缺点，查看链接到它们的页面类型等等。

＃5：优化网站以获得转化

由于SaaS公司的大部分业务都是在网上进行的，因此拥有一个好的网站非常重要。您需要构建一个以转化为重点的网站，该网站不仅可以帮助您吸引和转化访问者，还可以帮助您保留和追加销售现有客户。简约的设计效果更好，因为您不想分散访客的注意力。您应该确保目标网页着重于可以帮助您销售产品的内容。

使用有效放置在页面周围的引人注目的号召性用语（CTA）按钮也很重要。基于PHP，WordPress和Magento的应用程序的SaaS托管。例如，流行的文件托管服务Dropbox具有出色的登陆页面，其杂乱程度最小且内容丰富。他们从战略上放置了访客入门所需的所有信息。Dropbox还使访问者在阅读完页面后可以轻松地进行下一步。您可以通过在首页上填写易于访问的表单来进行注册。

＃6：杠杆含量

您不能忽略使用真实内容作为SaaS营销策略一部分的力量。您应该提出解决消费者问题的内容。一项研究表明，消费者从创造教育内容的品牌购买产品的可能性增加了131％。除了提供内容丰富的内容外，您的内容还应该吸引人且可行。这包括您为网站，博客，社交媒体帖子和来宾帖子等创建的内容。项目管理平台Hive通过邀请他们参加测验来确定其内部生产力个性，从而吸引其网站访问者。

在公开测验结果之前，网站鼓励您订阅以获取有关最新博客文章和测验的更新。这是产生潜在客户的有效方法。确保您的内容吸引到合适的人也很重要。为此，您应该优化内容以使其在SERP中排名良好。61％的B2B买家从网络搜索开始购买旅程。消费者在寻找您的产品时可以立即找到他们。

＃7：在社交媒体上保持强大的影响力

截至2019年，face上每天有近20亿活跃用户，而LinkedIn上有超过6.3亿用户。如果您的SaaS公司不在社交媒体上，请考虑一下您错过了什么。您不必将品牌仅限于face和LinkedIn。同样，所有这些都归结为分析目标受众的位置。您需要在潜在客户活跃的平台上吸引他们。

仅仅出现在社交媒体上是不够的。定期发布引人入胜且内容丰富的内容也很重要。您还可以利用定向广告来吸引更多的人。Mailchimp利用社交媒体营销来获得优势。他们的广告系列是向小企业的致敬，这些小企业占了用户的大部分。您还可以调整社交媒体品牌提及和评论的用途，以赢得站点访问者的信任。个人任务管理器“ Cultured Code”在此方面做得很好。

＃8：提供免费试用

提供免费试用是一种有效的SaaS营销策略，可以帮助您吸引潜在客户。75％的SaaS公司将免费试用作为其营销策略的一部分。有限的免费试用是让人们在购买之前体验产品优势的最好方法。一旦他们体验了您的产品，他们就更有可能成为付费客户。因此，重要的是要考虑如何说服免费试用用户事后购买产品。

例如，Squarespace会在试用期到期之前向免费试用用户发送电子邮件提醒。电子邮件提醒包含用户可以通过付费订阅享受的功能列表，以及清晰且可操作的CTA。

＃9：鼓励客户留下反馈

客户推荐可帮助您增强SaaS营销策略和活动的能力。根据Statista的一项研究，客户评论有助于影响一个人购买产品或服务的决定。客户评论的信任度已从2015年的8％增长到2018年的19％。鼓励您的快乐和忠诚的客户查看您的SaaS产品。然后，您可以在您的网站上显示客户推荐，供访问者查看。您还可以将您的产品列在诸如GetApp，TrustReviews或G2之类的评论网站上，以获取更多的顾客评论。

＃10：使用免费试用版为电子邮件营销生成潜在客户

SaaS Marketing的努力当然不仅仅包括为潜在客户提供免费试用版，还可以利用他们来获得反馈，并将感兴趣的用户培养到更适合他们需求的计划中。尽管电子邮件营销听起来像一种过时的方法，但迄今为止它仍然是一种有效的工具。您还可以使用电子邮件分析来评估用户行为，并深入了解他们是否有可能转化为客户。

＃11：密切关注竞争对手

定义竞争对手的格局后，您可以通过确定其USP来区分SaaS产品与众不同。因此，您的Saas营销策略应建立在对您所在领域的知名公司以及您的企业在市场中的地位的理解上。尽管社交媒体可以帮助您参与有关品牌的网上对话，但制定围绕竞争的行动计划也很重要。这涉及分析竞争对手博客上的关键字和反向链接，以确定它们的最高排名。此外，通过检查他们的社交媒体平台，您还将看到与客户进行什么样的对话。

结论

为您的产品制定可靠的SaaS营销策略可能很困难。但是，我们上面讨论的步骤可以帮助您继续前进。根据您的产品，Niche利基市场和受众，某些SaaS营销策略可能比其他策略更有效。只要您对目标受众有很好的了解，就可以走上成功之路。